DermayuMagz.com – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) bersama PT Gemilang Berlian Indah (GBI) secara resmi telah membuka fasilitas layanan terpadu Mitsubishi Fuso, yaitu Fuso Service Center, di Sandai, Ketapang, Kalimantan Barat. Peresmian yang berlangsung pada Senin, 29 Juni 2026, ini menandai kehadiran pusat servis Fuso ketiga di Indonesia dan menjadi bengkel resmi pertama di wilayah Sandai serta daerah sekitarnya.
Pembukaan fasilitas ini merupakan bagian integral dari strategi Mitsubishi Fuso untuk mencapai target “Zero Down Time” pada tahun 2026. Tujuannya adalah untuk memastikan operasional kendaraan konsumen berjalan tanpa gangguan, sehingga produktivitas bisnis dapat terjaga secara optimal.
Pemilihan Sandai sebagai lokasi strategis didasari oleh peran penting wilayah ini dalam menunjang aktivitas pertambangan bauksit dan perkebunan kelapa sawit. Setiap harinya, lebih dari seribu unit truk Mitsubishi Fuso beroperasi di kawasan ini, memainkan peran krusial dalam mendukung rantai pasok dan kegiatan industri.
Sebelumnya, para pelaku usaha di Sandai menghadapi kendala signifikan. Mereka harus menempuh perjalanan berjam-jam ke kota terdekat untuk mendapatkan layanan servis resmi. Kondisi ini tidak hanya memakan waktu berharga, tetapi juga mengurangi waktu operasional kendaraan, yang berdampak langsung pada efisiensi dan produktivitas bisnis.
Daisuke Okamoto, President Director PT KTB, menekankan pentingnya Sandai sebagai salah satu hub utama dalam koridor Trans-Kalimantan. Jalur logistik ini membentang lebih dari 3.000 kilometer, menghubungkan Sambas hingga Nunukan. Ia memahami betul tantangan geografis dan medan operasional yang dihadapi di wilayah tersebut.
“Kami tahu betul, tantangan jarak dan kondisi medan operasional menjadi tantangan nyata di sini, dan ketika truk berhenti, bisnis pun berhenti. Kami memberikan solusi dengan memposisikan Fuso Service Center tepat di rute jalan raya vital ini, menghadirkan layanan Zero Down Time lebih dekat dengan operasional konsumen,” ujar Daisuke Okamoto dalam keterangan resminya.
Fuso Service Center dirancang khusus sebagai fasilitas purnajual yang berfokus pada layanan servis dan ketersediaan suku cadang (2S). Dengan konsep ini, seluruh tenaga ahli dan sumber daya yang dimiliki difokuskan untuk memastikan kendaraan pelanggan selalu dalam kondisi prima dan siap beroperasi.
Layanan Mobile Workshop Service
Fuso Service Center Sandai ini juga merupakan cabang ke-51 dari SRIKANDI Group dan cabang ke-9 dari PT Gemilang Berlian Indah (GBI) di Kalimantan Barat, menunjukkan komitmen jangka panjang perusahaan di wilayah tersebut.
Dengan luas lahan mencapai 5.501 meter persegi dan bangunan seluas 1.046 meter persegi, fasilitas ini dilengkapi dengan empat stall servis yang mampu menangani hingga 200 unit kendaraan setiap bulannya. Selain itu, tersedia satu truck pit untuk pemeriksaan cepat, serta tim mekanik bersertifikat yang siap melayani. Ketersediaan Fuso Genuine Parts dan Suku Cadang Tiga Berlian (SCTB) juga menjadi prioritas untuk memastikan kualitas perbaikan.
Menyadari aksesibilitas yang menjadi tantangan di area tambang dan perkebunan, PT GBI juga memperkenalkan layanan Mobile Workshop Service (MWS). Layanan ini menggunakan kendaraan berpenggerak 4×4 yang dirancang untuk menjangkau lokasi operasional pelanggan yang sulit diakses.
Dengan MWS, tim mekanik akan mendatangi langsung lokasi pelanggan, membawa perlengkapan kerja dan suku cadang yang diperlukan. Hal ini memungkinkan proses perbaikan dilakukan di tempat, meminimalkan waktu henti kendaraan dan menjaga kelancaran operasional bisnis pelanggan.
