DermayuMagz.com – Memasuki era kendaraan energi baru (NEV) yang terus berkembang pesat di Indonesia, para produsen otomotif kini tidak lagi sekadar beradu spesifikasi teknologi. Fokus utama telah bergeser pada bagaimana sebuah merek mampu memberikan rasa aman dan kenyamanan kepada konsumen melalui ekosistem kepemilikan yang komprehensif.
LEPAS, merek otomotif di bawah naungan Chery Group, menjadi salah satu pemain yang sangat menyadari pergeseran dinamika pasar ini. Perusahaan ini secara tegas berkomitmen untuk membangun consumer ownership journey yang menyeluruh, memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pendampingan berkelanjutan sejak proses pembelian hingga penggunaan kendaraan dalam jangka panjang.
Strategi tersebut diwujudkan dengan penguatan tiga pilar utama: kemudahan akses pembelian, layanan purna jual yang andal, dan perluasan jaringan dealer resmi. Langkah ini sejalan dengan semangat Drive Your Elegance yang diusung oleh LEPAS, yang menempatkan kepercayaan konsumen sebagai prioritas utama.
Vice Country Director LEPAS Indonesia, Temmy Wiradjaja, menjelaskan bahwa di era kendaraan energi baru, keputusan pelanggan tidak lagi hanya berhenti pada pemilihan unit kendaraan. “Pelanggan ingin mengetahui bagaimana sebuah brand akan mendampingi mereka selama masa kepemilikan. Karena itu, LEPAS membangun consumer ownership journey yang menyeluruh agar pelanggan selalu merasa nyaman dan percaya diri,” ujarnya.
Program Penjualan dan Layanan Purna Jual LEPAS CARE
Dalam ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, LEPAS meluncurkan inisiatif nyata melalui program penjualan yang menarik. Pelanggan yang melakukan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) dengan minimum booking fee sebesar Rp 5 juta berkesempatan mengikuti program lucky draw dengan hadiah kartu uang elektronik (e-Toll) senilai hingga Rp 12 juta.
Selain insentif penjualan, LEPAS memperkenalkan LEPAS CARE, sebuah ekosistem purna jual yang dirancang untuk memberikan ketenangan pikiran bagi pemilik kendaraan. Berikut adalah detail layanan yang ditawarkan untuk varian kendaraan mereka:
- LEPAS L8 PHEV (Harga Rp 589 Juta):
- Garansi kendaraan selama 6 tahun atau 150.000 km.
- Garansi baterai, motor, dan controller selama 8 tahun atau 160.000 km.
- Garansi mesin hingga 10 tahun atau 1 juta km (khusus pemilik pertama).
- Gratis biaya perawatan (free service) selama 4 tahun atau 60.000 km.
- Layanan Pickup & Delivery Service selama dua tahun di area tertentu.
- Road Assistance hingga 50 km selama tiga tahun.
- LEPAS E4 EV (Harga Spesial Rp 339 Juta di GIIAS 2026):
- Garansi kendaraan 6 tahun atau 150.000 km.
- Garansi baterai, motor, dan controller 8 tahun atau 160.000 km.
- Layanan Road Assistance selama tiga tahun.
Perluasan Jaringan Dealer untuk Dukungan Jangka Panjang
Guna mendukung ekosistem purna jual tersebut, LEPAS secara konsisten memperluas jaringan dealer di seluruh Indonesia. Seluruh dealer baru yang dibangun mengusung standar fasilitas 3S yang meliputi Sales, Service, dan Spare Parts.
Fasilitas ini didukung oleh teknisi yang telah tersertifikasi secara profesional serta jaminan ketersediaan suku cadang. Standar pelayanan global diterapkan di setiap titik untuk memastikan kualitas yang konsisten, baik di wilayah Jabodetabek, Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Bali.
“Melalui penguatan pengalaman kepemilikan kendaraan, LEPAS menegaskan bahwa kehadirannya di Indonesia bukan hanya menawarkan produk baru di segmen kendaraan energi baru, tetapi juga membangun ekosistem layanan yang mendukung pelanggan sejak proses pembelian hingga penggunaan jangka panjang,” tambah pihak perusahaan.
Dengan memadukan teknologi kendaraan listrik dan PHEV yang modern serta ekosistem layanan yang inklusif, LEPAS berharap dapat menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia yang menginginkan pengalaman berkendara yang praktis, aman, dan berkelas.
